Những người đối thoại giỏi không phải sinh ra mà đã trở thành - vì điều này, bạn cần phải tự mình nỗ lực trong một thời gian dài và chăm chỉ. Để trở thành một người giỏi trò chuyện, trước tiên bạn cần loại bỏ những thói quen phổ biến có thể làm hỏng bất kỳ cuộc trò chuyện nào.
Giao tiếp là hình thức tương tác chính giữa con người với nhau. Một người đối thoại giỏi không có vấn đề gì với việc xây dựng các mối quan hệ trong bất kỳ lĩnh vực nào của cuộc sống - một người như vậy dễ dàng tìm thấy ngôn ngữ chung với đồng nghiệp tại nơi làm việc, thường là linh hồn của công ty tại các cuộc họp thân thiện và ngay cả khi anh ta ở giữa những người không quen không gặp rắc rối.
Tuy nhiên, những người đối thoại giỏi không phải sinh ra, mà họ trở thành, tự mình làm việc. Chỉ có thể nói để trở thành một nhà giao tiếp giỏi là chưa đủ. Bạn cần biết ít nhất một danh sách tối thiểu những thói quen phổ biến có thể phá hỏng bất kỳ cuộc trò chuyện nào - chính những thiếu sót này mà bạn cần phải loại bỏ ngay từ đầu để mọi người bắt đầu nhìn nhận bạn là một người đối thoại giỏi.
Thói quen thứ nhất: ngắt lời người đối thoại, thường tranh luận và không thể lắng nghe
Nếu một người liên tục tranh luận và ngắt lời người đối thoại, đây là dấu hiệu của sự thiếu tôn trọng và cư xử tồi. Người đối thoại giỏi không bao giờ ngắt lời và biết cách lắng nghe người nói. Hơn nữa, một người giỏi trò chuyện không chỉ đợi xếp hàng để nói điều gì đó mà còn quan tâm sâu sắc đến những gì đối tác của mình đang nói. Một người càng đắm chìm trong một cuộc trò chuyện, thì càng có nhiều người muốn giao tiếp với anh ta trong tương lai. Hầu như không ai hài lòng khi bị ngắt lời hoặc để những lời chói tai. Hầu hết mọi người muốn được lắng nghe, đối xử với sự thấu hiểu và miễn cưỡng bắt chuyện với những người không quan tâm đến họ.
Làm thế nào để ngừng ngắt lời người đối thoại và học cách lắng nghe? Cố gắng chân thành cuốn hút cuộc trò chuyện, đặt những câu hỏi bạn quan tâm về đối tác của mình, tìm ra những mối quan tâm chung và thảo luận về chúng. Cố gắng lắng nghe cẩn thận, để người đó nói hết câu rồi mới bắt đầu nói.
Thói quen số 2: nói nhanh và liên tục vội vàng ở đâu đó
Bạn có thường nhìn đồng hồ trong khi trò chuyện không? Thường xuyên bị phân tâm? Nói một cách nhanh chóng và không rõ ràng, như thể bạn đã vội vàng cả đời? Rất đáng để loại bỏ những thói quen này! Sự vội vàng liên tục trong cuộc trò chuyện là một tín hiệu cho người đối thoại rằng anh ta không quan trọng đối với bạn và không có gì thú vị khi giao tiếp với anh ta. Không có gì ngạc nhiên khi sau một cuộc trò chuyện như vậy, mọi người sẽ cố gắng tránh mặt bạn và miễn cưỡng giao tiếp.
Làm thế nào để ngừng vội vàng trong cuộc trò chuyện? Nếu bạn thường nhìn đồng hồ hoặc điện thoại trong khi kiểm tra thời gian, hãy từ bỏ những điều này khi đang nói chuyện. Cố gắng gặp gỡ bạn bè và đồng nghiệp khi bạn thực sự có thời gian dành cho họ. Nếu bạn đã quen với việc nói nhanh, bạn sẽ mất một thời gian, mong muốn và nỗ lực rất nhiều để học cách nói chậm hơn và làm quen với nó.
Thói quen thứ ba: Nói chuyện phiếm và phàn nàn
Bạn không nên ngay lập tức bắt đầu cuộc trò chuyện bằng những câu chuyện phiếm và những câu chuyện về vấn đề của mình với những người mà bạn chưa biết rõ. Tốt nhất, cần bỏ thói quen thường xuyên phàn nàn về cuộc sống và ngồi lê đôi mách. Đối với những điều như vậy, có những người bạn tốt nhất và những người bạn mà bạn tin tưởng như chính mình và những người không ác cảm khi nghe tin về bạn trai mới của người hàng xóm của bạn từ căn hộ bên kia đường.
Trong cuộc trò chuyện với đồng nghiệp, người quen và thậm chí với những người mà bạn gặp lần đầu tiên, bạn nên tránh những lời đàm tiếu và phàn nàn về cuộc sống của mình. Thứ nhất, nó sẽ khiến người đối thoại xa lánh, và thứ hai, bạn cần nhớ rằng mọi người có thể sử dụng thông tin họ nhận được cho mục đích riêng của họ, và điều này rất có thể sẽ quay lưng lại với bạn. Ngoài ra, nếu người đối thoại thấy bạn đang nói điều gì đó không tốt về ai đó, họ sẽ nghĩ rằng bạn cũng đang nói xấu họ trong khi họ không có mặt.
Làm thế nào để ngừng buôn chuyện và phàn nàn? Nếu bạn gặp khó khăn, hãy cố gắng giải quyết chúng ít nhất một phần - nói chuyện với những người thân yêu, xin lời khuyên hoặc sự giúp đỡ. Hãy nhớ rằng những lời phàn nàn liên tục thường bị mọi người nhìn nhận một cách tiêu cực, do đó, sớm hay muộn sẽ dẫn đến các vấn đề trong các mối quan hệ.
Nếu bạn không có một người mà bạn có thể kể mọi chuyện, hãy viết nhật ký cho riêng mình. Ngay khi bạn muốn nói ra, kể một vài câu chuyện phiếm hoặc về những vấn đề của bạn, hãy viết tất cả những suy nghĩ của bạn ra giấy. Đối với các vấn đề, hồ sơ như vậy sẽ giúp phân tích tình hình, suy nghĩ và tìm ra giải pháp phù hợp. Với những mục đích tương tự, bạn có thể sử dụng máy ghi âm hoặc trí thông minh nhân tạo nguyên thủy, chẳng hạn như Alice từ Yandex.
Trong cuộc trò chuyện, hãy cố gắng kiềm chế bản thân khỏi mong muốn kể những câu chuyện phiếm hoặc vấn đề tiếp theo. Nếu bạn thấy rằng người đối thoại, sau khi hỏi "Bạn có khỏe không?"
Thói quen 4: Không nhìn vào người đối thoại
Khi bạn đang nói chuyện với ai đó, bạn không thể rời mắt khỏi điện thoại thông minh của mình? Tờ báo đã lọt vào mắt bạn như một thỏi nam châm chưa? Hoặc có thể bạn liên tục đi lên và xuống phòng trong khi trò chuyện? Thiếu giao tiếp bằng mắt chắc chắn sẽ làm hỏng bất kỳ cuộc trò chuyện nào. Một đối tác trò chuyện tốt cố gắng giao tiếp bằng mắt với đối tác của bạn - đây là một trong những cách chính để tạo ra sự quan tâm lẫn nhau và cũng là một trong những dấu hiệu cho thấy bạn đang lắng nghe cẩn thận.
Bạn học cách giao tiếp bằng mắt như thế nào? Để bắt đầu, trước khi trò chuyện, hãy loại bỏ mọi thứ có thể khiến bạn phân tâm: điện thoại thông minh và máy tính bảng, báo và tạp chí, tháo đồng hồ đeo tay nếu bạn liên tục nhìn vào nó, v.v. Cố gắng giao tiếp bằng mắt khi bạn nói chuyện. Nếu bạn không thoải mái khi nhìn vào mắt ai đó, ít nhất hãy nhìn vào đối tác của bạn. Lâu dần sẽ quen và không còn cảm giác khó chịu nữa. Bạn càng luyện tập giao tiếp bằng mắt thường xuyên, bạn càng đạt được kết quả nhanh chóng và khi đó trong cuộc trò chuyện, bạn sẽ tự động nhìn vào mắt người đối thoại.
Thói quen số 5: Đặt câu hỏi không chính xác
Thông thường, những câu hỏi thiếu tế nhị khiến người đối thoại bối rối, và ở một số người, chúng gây khó chịu và gây hấn. Hầu hết mọi người đều mất ham muốn giao tiếp với những người liên tục đặt những câu hỏi khó chịu như vậy khi họ gặp nhau. Thông thường, mọi người thường hỏi những câu hỏi thiếu tế nhị sau:
Về cuộc sống cá nhân:
- "Khi nào thì kết hôn?"
- "Bạn có một người bạn trai?"
- "Hai người ở bên nhau nhiều năm như vậy, tại sao không kết hôn?"
- "Khi nào bạn dự định có con?"
Về công việc:
- "Em vẫn làm việc ở đó à?"
- "Bạn kiếm được bao nhiêu?"
Về sức khỏe và ngoại hình:
- "Sao em gầy thế?"
- "Tại sao bạn không giảm cân?"
- "Bạn có tóc / lông mi / hoặc tóc dài của riêng bạn không?"
Làm thế nào để ngừng hỏi những câu hỏi thiếu tế nhị? Trước khi đặt một câu hỏi không thoải mái, hãy đặt mình vào vị trí của người đối thoại. Bạn có muốn được hỏi những câu hỏi tương tự không? Bạn cảm thấy thế nào khi được hỏi theo cách này về cuộc sống cá nhân, sự nghiệp, ngoại hình hay sức khỏe của mình? Nếu bạn không thể trả lời khéo léo câu hỏi của mình, bạn không nên hỏi người khác. Tốt hơn hết, hãy nhớ những câu hỏi khó chịu phổ biến nhất và cố gắng không sử dụng chúng trong cuộc trò chuyện.
Bằng cách phá vỡ những thói quen này, bạn sẽ trở nên tốt hơn không chỉ với tư cách là người đối thoại mà còn với tư cách là một người nói chung. Bạn sẽ có thêm nhiều bạn bè và người quen, bạn sẽ trở thành linh hồn của công ty, mọi người sẽ bị cuốn hút vào bạn. Tất nhiên, công việc khó khăn nhất là công việc của chính bạn, bởi vì nó đòi hỏi rất nhiều thời gian, công sức và mong muốn, nhưng kết quả cuối cùng chắc chắn là xứng đáng. Hãy tin tưởng vào bản thân và nhất định bạn sẽ thành công!
