Một cuộc trò chuyện từ trái tim đến trái tim sẽ không thể diễn ra nếu người đối thoại không quan tâm đến nó. Chỉ có sự quan tâm và chân thành lẫn nhau mới cho phép bạn nói chuyện chân thành. Tuy nhiên, có những phương pháp đối thoại, không giống như sự chân thành, có thể "học được". Bằng cách kiểm soát hành động của mình trong cuộc trò chuyện, bạn có thể duy trì bầu không khí tin cậy.
Thiết lập liên lạc với người đối thoại. Anh ấy nên cảm thấy rằng cuộc trò chuyện này là quan trọng đối với bạn. Đảm bảo trước rằng bầu không khí thoải mái: hẹn ở một nơi ấm cúng, không đông đúc. Khi bắt đầu cuộc trò chuyện, đừng vội vàng hoặc ngắt lời người đó. Ngay cả khi anh ta đi vòng quanh bụi rậm, không dám đến điểm, đừng vội vàng anh ta. Bạn cần kiên nhẫn chờ đợi thời điểm một người được giải thoát và dám nói về những điều khiến anh ta lo lắng. Ở giai đoạn đầu, chỉ cần đồng ý, không bị phân tâm bởi điện thoại và không nhìn xung quanh với vẻ chán nản, không cố gắng tóm tắt độc thoại của bạn bè bằng những cụm từ như "nói chung là …", "ngắn gọn là … ", Vân vân.
Cho người đối thoại thấy rằng bạn hiểu anh ta. "Hiệu ứng" này rất đơn giản để tạo ra. Chỉ cần nhắc lại những điểm chính của câu chuyện là đủ, như thể biểu thị ngắn gọn những "luận điểm" chính. Đừng sao chép các cụm từ một cách vô tâm. Thay vào đó, bạn chỉ cần kể lại những điểm của cuộc trò chuyện mà đối với người đối thoại của bạn có vẻ là cảm xúc nhất và quan trọng nhất bằng lời của bạn.
Sau khi người đó giao cho bạn những kinh nghiệm của họ và hoàn toàn nói ra, bạn có thể tham gia tích cực hơn vào cuộc đối thoại. Chính sự quan tâm đến hoàn cảnh sẽ giúp cuộc trò chuyện trở nên có hồn. Hỏi một người bạn làm rõ các câu hỏi nếu bạn có điều gì đó không rõ ràng. Vì vậy, bạn sẽ giúp anh ta hiểu được vấn đề, bởi vì công thức chính xác đã là 50 phần trăm thành công.
Chia sẻ với người đối thoại suy nghĩ của bạn về chủ đề này. Điều quan trọng là trước tiên phải nói về cảm xúc, sau đó mới tiến hành đánh giá tình hình một cách hợp lý. Nếu bạn đã từng có những câu chuyện tương tự, hãy kể cho họ nghe về chúng - bằng cách này, bạn sẽ không chỉ chia sẻ kinh nghiệm hữu ích mà còn thể hiện rằng bạn thực sự hiểu người đối thoại.
Nếu một người hỏi bạn về điều này, hãy cho anh ta một số lời khuyên, cố gắng cùng anh ta đưa ra quyết định đúng đắn nhất. Tuy nhiên, có thể chỉ cần một cuộc trò chuyện từ trái tim đến trái tim để bộc lộ cảm xúc. Sau đó, tốt hơn hết là bạn không nên đưa ra các khuyến nghị mà chỉ đơn giản là lắng nghe người đó và chia sẻ cảm xúc của họ.
