Các cuộc trò chuyện với nam giới và phụ nữ nên được tiến hành theo những cách khác nhau. Nếu bạn đã từng làm nhân viên bán hàng qua điện thoại, chắc hẳn bạn đã biết rõ về sự khác biệt trong cuộc trò chuyện giữa đàn ông và phụ nữ. Và nếu không, sẽ rất hữu ích cho bạn khi làm quen với họ.
Hướng dẫn
Bước 1
Chỉ dẫn dắt một cuộc trò chuyện. Phụ nữ có thể thảo luận song song một số cuộc trò chuyện. Đàn ông không làm được. Những kẻ thao túng sử dụng điều này để gây nhầm lẫn cho một người đàn ông khi đàm phán, để khiến anh ta trông giống như một kẻ đơn giản hoặc một tên ngốc lờ mờ. Nếu bạn đang hướng tới giao tiếp mang tính xây dựng, hãy chỉ nói về một chủ đề.
Bước 2
Loại bỏ những từ không cần thiết. Độ dài được phụ nữ đánh giá cao hơn. Đối với họ, nói chuyện điện thoại giống như một bài hát. Và đàn ông thích một cuộc đối thoại ngắn gọn hơn. Nếu bạn gặp khó khăn trong việc nói ngắn gọn và rõ ràng, hãy viết nó ra một tờ giấy. Giảm xuống các cụm từ và câu đơn giản. Nên cắt bớt bài phát biểu gốc 2-3 lần. Người ta tin rằng nam giới nhận thức thông tin ít hơn ba lần mà không bị kích thích so với phụ nữ.
Bước 3
Chuẩn bị các đối số boolean. Một người phụ nữ có thể nói về vẻ đẹp, thiết kế thời trang và sự thoải mái khi sử dụng một sản phẩm nhất định. Tốt hơn là đàn ông nên liệt kê những phẩm chất thực dụng và thực dụng hơn - cuộc sống phục vụ, nền kinh tế, sự đảm bảo miễn phí, v.v.
Bước 4
Hãy chuẩn bị để chống lại áp lực. Nam giới thường bảo vệ quan điểm của mình một cách quyết liệt hơn phụ nữ. Khi chuẩn bị cho các cuộc trò chuyện qua điện thoại với một người đàn ông, hãy suy nghĩ trước về chiến lược bảo vệ. Nó phải mềm nhưng hiệu quả. Ví dụ, các doanh nhân Nhật Bản sử dụng cụm từ "có, nhưng". Có cả sự đồng tình và không đồng ý cùng một lúc. "Đúng, bạn nói đúng … nhưng công nghệ hiện tại tránh điều này bởi vì và bởi vì."
