Vì một người là một thực thể xã hội, anh ta sống được bao quanh bởi đồng loại của mình và hoàn toàn không phải là người, buộc phải thường xuyên liên lạc và giao tiếp với những người khác. Hơn nữa, mỗi người trong số họ khác nhau về mức độ tình cảm và độ nhạy cảm. Để tránh xung đột và hiểu lầm trong quá trình giao tiếp, cần tính đến bản chất tâm lý - tình cảm của người đối thoại.
Hướng dẫn
Bước 1
Các nhà tâm lý học Heimans và Le Se, tùy thuộc vào mức độ cảm xúc, hoạt động và mức độ nhận thức, phân biệt tám loại mà một hoặc một người đối thoại khác có thể được quy cho. Hành vi của một người đối thoại như vậy trong khi giao tiếp được xác định bởi kho tính cách của anh ta. Trong số các loại này có một định nghĩa về vô định hình. Loại người này có đặc điểm là tự chủ và thiếu chủ động. Một người vô định hình thực hiện các nhiệm vụ, chỉ giới hạn bản thân trong những gì đã được nói với anh ta, không có hành động bổ sung nào được mong đợi từ anh ta. Nếu sau này có cơ hội trì hoãn việc gì đó, anh ấy nhất định sẽ sử dụng nó. Trong mối quan hệ với người khác, anh ta cư xử thiếu tin tưởng và trước khi nghi ngờ mọi người muốn thao túng anh ta hoặc buộc anh ta làm điều gì đó, để nhận được một số lợi ích từ anh ta.
Bước 2
Vì vậy, giao tiếp với một người thuộc loại vô định hình là khá khó khăn. Hành vi và phản ứng của anh ta đối với lời nói của người đối thoại trong quá trình giao tiếp có thể không đoán trước được, trong lời nói của anh ta có thể thiếu logic và nhất quán. Rất khó để mong đợi sự đúng giờ từ một người như vậy hoặc thực hiện nghiêm túc những gì đã hứa với họ. Những người như vậy thường khép kín và đắm chìm trong những trải nghiệm của riêng họ. Họ có thể tắt sự chú ý của mình nếu chủ đề đó không đáng để họ quan tâm.
Bước 3
Khi bạn thấy người đối thoại của bạn đang ở ngoài thời gian và không gian trò chuyện, bạn không nên khó chịu và cố gắng thu hút sự chú ý của họ bằng cách kêu gọi lương tâm hoặc điều gì khác. Bạn sẽ không nhận được kết quả theo cách này. Bạn nên làm như vậy để anh ấy quan tâm, và điều này cho thấy anh ấy có thể nhận được một số lợi ích cho bản thân bằng cách tham gia giao tiếp. Cố gắng tìm ra lĩnh vực mà anh ấy quan tâm vào đầu cuộc trò chuyện và liên hệ nó theo một cách nào đó với chủ đề thảo luận. Sử dụng hiệu quả các hình thức ngôn từ thú vị và không chuẩn, cũng như các câu hỏi khuyến khích và các phương tiện giao tiếp phi ngôn ngữ.
Bước 4
Nhưng trong cuộc trò chuyện, bạn nên không ngừng kiểm soát bản thân, để không thể hiện sự quan tâm của bạn đến cuộc trò chuyện với anh ấy quá nhiều. Bạn có thể định kỳ thay đổi chủ đề của cuộc trò chuyện, như thể hiện sự tầm thường của nó, nhưng hãy liên tục quay lại với nó. Cố gắng đề cập đến đại từ "tôi" ít hơn trong cuộc trò chuyện, nhưng sử dụng đại từ "bạn" thường xuyên hơn. Trong tiềm thức, anh ta nên cảm thấy rằng cuộc trò chuyện liên quan đến anh ta và lợi ích của anh ta. Hãy hỏi ý kiến của anh ấy và khiến anh ấy đồng ý rằng chủ đề thảo luận cũng quan trọng đối với anh ấy. Đừng kích động xung đột bằng cách dập tắt chúng từ trong trứng nước bằng sự quyến rũ và có vẻ tuân thủ.
