Xung đột là ác mộng hay may mắn? Làm thế nào để đối xử với anh ta và làm thế nào để thoát khỏi tình trạng khó khăn với danh dự? Làm thế nào để sử dụng xung đột để giải quyết một vấn đề cấp bách?
Các nhà tâm lý học nói rằng xung đột giữa mọi người là không thể tránh khỏi, vì vậy bạn không nên sợ hãi họ. Tốt hơn hết là bạn nên chuẩn bị trước cho tình huống này và cố gắng vượt qua nó một cách chính xác nhất có thể. Những ai đã quen thuộc với phần tâm lý học gọi là "Xung đột" đều biết rằng đôi khi với sự trợ giúp của một cuộc xung đột, người ta có thể giải quyết một vấn đề đã quá lâu mà các bên vẫn ngoan cố im lặng.
Không thừa để giải thích rằng tất cả các xung đột phát sinh từ sự hiểu lầm. Suy cho cùng, mỗi người đánh giá dựa trên thước đo hiểu biết, thế giới quan và nhân sinh quan của mình. Và thường thì khái niệm của chúng ta không trùng với khái niệm của người khác. Nếu tôi hỏi bạn - bạn hiểu thế nào về câu nói “Ướp muối - trên bàn, muối bỏ - trên lưng”? Mọi thứ đều rõ ràng về undersalt, đó là về cái thau muối trên bàn bếp. Và về mặt sau? Một người sẽ nói rằng muối dưới dạng mồ hôi sẽ nổi bật trên lưng, và người kia sẽ quyết định rằng đối với thực phẩm muối, bạn có thể hòa hợp với sống lưng. Nhân tiện, đây là câu trả lời thực sự của hai người đã ngồi cùng nhau trong bữa ăn trưa và rất thường xuyên trao đổi với nhau.
Vì vậy, cần nhớ rằng xung đột là một phần không thể thiếu trong cuộc sống của chúng ta. Hơn nữa, bên cạnh chúng ta thường có những người chỉ đơn giản thích tìm ra lỗi, gây tai tiếng, yêu cầu bồi thường từ đầu, và bằng cách nào đó chúng ta phải tự bảo vệ mình trước họ. Và nó cũng hữu ích và đôi khi để tự bảo vệ quyền lợi của mình, ngay cả khi có xung đột. Tuy nhiên, không thể ở trong trạng thái này cả đời, sớm muộn gì bạn cũng phải bó tay với nó, và đúng là như vậy.
Làm thế nào để ở đây? Trong thời gian hợp lý của chúng ta, một cách rất hợp lý có thể được áp dụng. Nếu bạn có mâu thuẫn với người thân, hãy thỏa thuận trước với người ấy rằng bất kỳ tình huống nào khi chưa hiểu nhau, bạn sẽ đánh giá bằng điểm - ví dụ từ một đến mười. Và người đầu tiên dám nói, hãy hỏi người kia sẽ đánh giá xung đột của bạn bao nhiêu điểm. Nếu anh ấy đánh giá cao cuộc cãi vã của bạn, thì đã đến lúc liên hệ với một chuyên gia. Tuy nhiên, như một quy luật, trường hợp này hiếm khi xảy ra.
Hãy lấy 7 điểm làm ví dụ. Và ở đây hoàn toàn có thể đặt câu hỏi: "3 điểm còn lại ta có gì"? Và sau đó một điều kỳ diệu có thể xảy ra. Đối tác sẽ bắt đầu ghi nhớ những điều tốt đẹp giữa hai bạn, và tiêu cực sẽ tự động giảm bớt, xung đột dường như không còn quá quan trọng nữa. Trong trường hợp này, bạn cần tiếp tục duy trì cuộc trò chuyện và chuyển nó sang hướng tích cực. Nếu một người không chấp nhận "hỏi đáp", bạn có thể chỉ cần đề nghị làm lành. Hoặc phân tích tình hình chi tiết và tìm hiểu mọi thứ đến cùng, nếu anh ấy không ngại nói về chủ đề này.
Chỉ có vậy thôi, nhưng cái chính của quá trình này là sự bình tĩnh, chân thành và tin tưởng rằng mọi thứ sẽ ổn thôi. Nếu không có điều này, không có kế hoạch và logic nào sẽ giúp ích được.
