Nhiều phụ huynh có mâu thuẫn với các nhà giáo dục. Thật không may, chúng không phải lúc nào cũng được giải quyết một cách hòa bình. Nếu các điều kiện ở trường mẫu giáo không thể làm hài lòng ngay cả những phụ huynh kiên nhẫn nhất, giáo viên đối xử với trẻ không tốt, và người quản lý không cho là cần thiết để làm bất cứ điều gì, chúng tôi phải khiếu nại. Có một số tổ chức có thể bảo vệ quyền lợi của trẻ em và phụ huynh và kêu gọi ban giám đốc nhà trẻ ra lệnh.
Nó là cần thiết
- - danh bạ điện thoại thành phố;
- - máy tính có kết nối Internet;
- - bản sao của các yêu cầu cho người quản lý.
Hướng dẫn
Bước 1
Hình thành chính xác những gì bạn không hài lòng trong công việc của nhà trẻ. Nó phụ thuộc vào tổ chức mà bạn sẽ nộp đơn khiếu nại. Nếu nhóm ở bẩn, trẻ em kém ăn, hoặc, ví dụ, địa điểm không được trang bị theo tiêu chuẩn an toàn, hãy liên hệ với Rospotrebnadzor. Tổ chức này thường trả lời các cuộc điện thoại từ công dân. Nhưng tốt hơn hết là bạn nên gửi đơn khiếu nại bằng văn bản, đặc biệt nếu bạn cho rằng vụ việc sẽ không giới hạn ở một đơn khiếu nại và bạn sẽ phải nộp đơn lên các cơ quan có thẩm quyền khác.
Bước 2
Nếu bạn nghĩ rằng giáo viên đối xử tệ với trẻ em, không đối phó với nhóm và các chế độ trong nhóm không được thực hiện, hãy cố gắng liên hệ với người đứng đầu trước. Nói chuyện với các phụ huynh khác và tìm hiểu xem họ có phàn nàn không. Nếu có, hãy viết một lá thư tập thể gửi cho người quản lý, trình bày ngắn gọn và rõ ràng những yêu sách của bạn. Một tài liệu như vậy được viết dưới dạng miễn phí, nhưng cần phải chỉ rõ trong đó bức thư được gửi đến ai, tên đầy đủ của cơ sở giữ trẻ và thông tin liên lạc của bạn. Trong thư, càng ngắn gọn và rõ ràng càng tốt, hãy nêu những phàn nàn của bạn: chuyện gì đã xảy ra, khi nào và với ai.
Bước 3
Nếu bạn không nhận được sự hiểu biết từ người quản lý, hãy liên hệ với sở giáo dục địa phương của bạn. Văn bản của lời phàn nàn có thể được lấy từ thư cho người quản lý, nhưng bạn chắc chắn phải nói thêm rằng bạn đã liên lạc với cô ấy, nhưng tình hình vẫn không thay đổi. Đơn tố cáo được viết cho trưởng phòng giáo dục.
Bước 4
Trường hợp tiếp theo mà bạn nên liên hệ, nếu phòng giáo dục không giúp đỡ, là phó trưởng phòng quản lý các vấn đề xã hội. Bạn có thể gửi đơn khiếu nại bằng thư bảo đảm kèm theo thông báo bằng thư thường, qua e-mail hoặc giao cho bộ phận tiếp nhận của chính quyền địa phương. Đừng quên đính kèm các bản sao của các bức thư cho trưởng phòng và phòng giáo dục. Bạn cũng có thể đặt lịch hẹn và trình bày sự bất bình của mình bằng lời nói.
Bước 5
Một tổ chức như Rosobrnadzor cũng có thể bảo vệ quyền lợi của con bạn. Chính cô ấy là người kiểm soát tình hình ở trường mẫu giáo. Bạn có thể liên hệ với họ qua điện thoại, gửi một lá thư xác nhận hoặc thông qua việc tiếp nhận công khai điện tử. Trong trường hợp thứ hai, đừng quên quét văn bản khiếu nại cho các trường hợp trước và đính kèm chúng vào đơn khiếu nại của bạn.
Bước 6
Nếu bạn nhận thấy những hành vi vi phạm nghiêm trọng luật pháp Nga trong công việc của nhà trẻ, hãy liên hệ với văn phòng công tố. Theo tín hiệu của bạn, công tố viên nên tiến hành kiểm tra. Nếu sự thật vi phạm pháp luật được xác nhận, anh ta cũng có thể bắt đầu một thủ tục tư pháp.
